Conditions contractuelles

Conditions Générales
de Vente

Dernière mise à jour : avril 2026 — Version 1.0

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent toute commande passée sur le site choisis-toi-dabord.com. En procédant à un achat, le client reconnaît les avoir lues et les accepte sans réserve.

1. Vendeur

2. Produit proposé

Le site propose à la vente le produit numérique suivant :

Il s'agit d'un bien numérique dématérialisé. Aucun produit physique n'est expédié.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable — article 293 B du CGI, régime de la franchise en base de TVA).

Le prix en vigueur est celui affiché sur la page au moment de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà validées.

4. Commande et paiement

La commande est effectuée directement via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le client est invité à renseigner ses coordonnées bancaires sur l'interface Stripe, qui assure le traitement sécurisé des paiements.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité)

La commande est considérée comme définitive à compter de la validation du paiement par Stripe. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de fraude avérée ou d'erreur de prix manifeste.

5. Livraison et accès au produit

L'ebook étant un produit numérique, sa livraison est immédiate et dématérialisée :

• Le client est redirigé vers une page de téléchargement immédiatement après la validation du paiement.
• Un email de confirmation contenant le lien de téléchargement est également envoyé à l'adresse fournie lors du paiement.
• En cas de problème de réception, le client peut contacter le vendeur à choisitoidabord@outlook.com

Le fichier est au format PDF, lisible sur tous les appareils (iPhone, Android, iPad, Mac, PC) via une application de lecture PDF ou un navigateur.

6. Droit de rétractation et garantie satisfait ou remboursé

Mention légale sur le droit de rétractation (article L.221-28 du Code de la consommation) :

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a reconnu perdre son droit de rétractation.

Toutefois, le vendeur choisit d'accorder à titre commercial une garantie de remboursement de 14 jours, sans exception et sans condition, au-delà de ce qui est légalement requis.

7. Garanties légales

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu à la garantie légale de conformité pour les biens numériques. En cas de défaut de conformité constaté (fichier illisible, contenu manquant), le client est invité à contacter le vendeur qui s'engage à résoudre le problème dans les meilleurs délais ou à procéder au remboursement.

8. Propriété intellectuelle

L'ebook Choisis Toi d'abord est une œuvre protégée par le droit d'auteur. L'achat confère à l'acheteur un droit d'usage personnel et non commercial. Il est strictement interdit de :

• Reproduire, diffuser ou revendre tout ou partie de l'ebook
• Partager le fichier PDF à des tiers (même à titre gratuit)
• Utiliser le contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable

9. Responsabilité

Le contenu de l'ebook a un caractère informatif et ne constitue pas un suivi thérapeutique ou psychologique. Il ne remplace pas l'accompagnement d'un professionnel de santé mentale. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le lecteur sur la base de son contenu.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du produit.

10. Service client

Pour toute question relative à une commande, un remboursement ou un problème technique :

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile du vendeur.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut également recourir à un médiateur de la consommation. Liste disponible sur : economie.gouv.fr

12. Modification des CGV

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.